La gestion des incidences et des changements

La gestion des incidences et des changements

Participants

Chefs de projets, responsables IT, coordinateurs, Program Managers, Assistants chefs de projets

Objectifs

    – Comprendes les événements et les différents types d’incidences en mode projet
    – Définir et gérer la gestion des incidences et des chanagements
    – Traiter efficacement les changements initiés par le client en mode projet
    – Améliorer les compétences de l’équipe projet en structurant l’organisation et le fonctionnement de l’équipe projet

Contenu

– Introduction à la gestion des incidences
– Les concepts professionnels des événements en mode projet
– Risque (Risk)
– Incidence (Issue)
– Demande (Demand)
– Changement (Change)
– Evénement (Event)
– Incident (Incident)
– Problème (Problem)
– Intégration des éléments au quotidien en mode projet
– Mettre en place une gestion d’incidence en mode projet, concepts et exemples
– Procédure de Contrôle des incidences : Collecter, Examiner, Proposer, Décider, Mettre en œuvre
– Cas particuliers : le Change, le scope change request, l’issue
– Le rapport d’incidence

Dates

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Pédagogie

Nous favorisons la pédagogie participative et la mise en pratique des éléments étudiés, même pour les formations les plus conceptuelles.

Note:

Nous encourageons l’intelligence collective au travers de serious games, d’exercice de groupe, de mises en pratiques, des études de cas et lors du coaching post-formation.
La dynamique collective permet à un groupe de participants de :

  • Accélérer l’apprentissage
  • Valider les liens avec leur métier et élargir leur compréhension des autres métiers
  • Enrichir leur expérience
  • Répondre aux attentes inhérentes à la formation
  • Pérenniser les acquis après la formation

auditoireactif

Types de formations

Formations inter-entreprises

Nos formations sont parfois organisées avec des centres de formation professionnelle et des structures d’accompagnement aux entreprises. Nous travaillons régulièrement avec les organismes suivants.

impulse
ichecentreprises
technofutur-tic
solvayentrepreneurs
efp-bxl

Formations intra-entreprises

Nous adaptons le contenu, l’agencement, la forme et la pédagogie à l’environnement et au métiers des participants avec des exemples, des projets et des cas concrets en lien avec l’organisation.

Note:

Nos formations intra-entreprises se donnent au sein d’une organisation pour une équipe ou des collaborateurs d’équipes différentes.
En fonction des besoins de nos clients, nous proposons :

  • des formations catalogue
  • des formations avec accompagnement
  • des formations sur mesure

Pour chaque équipe et organisation, nous favorisons l’autonomie, l’adaptabilité, la performance et la collaboration lors de nos interventions.

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